Reklamacje

Ogólne warunki reklamacji w sklepie internetowym Beauty Planet

1. Podstawą do przyjęcia reklamacji urządzeń kosmetycznych i innych produktów zakupionych w sklepie internetowym www.beauty-planet.pl jest karta gwarancyjna wraz z dowodem zakupu.
2. Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym www.beauty-planet.pl są objęte gwarancją na okres 12 lub 24 miesięcy*
   (Okres na jaki jest udzielona gwarancja zależy od konkretnego produktu)
3. Kupujący zobowiązuje się do odesłania reklamowanego produktu na własny koszt przesyłką rejestrowaną.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia reklamowanego produktu na adres Beauty Planet ul. Powstańców Śląskich 5/12, 71-100 Szczecin
5. Wszelkie różnice wizualne (np. kolor, proporcje, kształt) wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia, na którym wyświetlana była oferta sklepu www.beauty-planet.pl nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.
6. W przypadku gdy towar odbiega od warunków zawartych w umowie, kupującemu przysługuje prawo do:
   – nieodpłatnej naprawy lub wymiany urządzenia
   – zwrotu środków za zakupiony towar.