administrator:
Beauty Planet spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Powstańców Śląskich 5/12, 70‑100 Szczecin, KRS: 0001009407, NIP: 9552568944, REGON: 523977224, e‑mail: sklep@beauty-planet.pl, tel.: 603 300 500.
1.1. Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników i klientów serwisu beauty‑planet.pl (dalej: „Serwis”).
1.2. Dokument realizuje obowiązki informacyjne z art. 13 i 14 rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO”).
1.3. Polityka dotyczy procesów opisanych w Regulaminie Sklepu (sprzedaż konsultacyjna bez koszyka, oferty na trwałym nośniku, dostawa i serwis urządzeń, pokazy/demonstracje) oraz komunikacji przez formularze i e‑mail.
1.4. Niniejszy dokument nie reguluje zasad używania plików cookies — publikujemy je w osobnej Polityce cookies.
2.1. Administratorem danych jest Beauty Planet sp. z o.o. (dane kontaktowe powyżej).
2.2. Kontakt w sprawach ochrony danych: sklep@beauty-planet.pl lub adres siedziby.
2.3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
3.1. W zależności od relacji i procesu przetwarzamy w szczególności:
4.1. Obsługa zapytań i komunikacja przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji).
4.2. Zawarcie i wykonanie umowy (sprzedaż, dostawa, instalacja, szkolenie, serwis) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4.3. Rozliczenia, rachunkowość i podatki — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4.4. Reklamacje, niezgodność towaru z umową, gwarancja — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
4.5. Organizacja pokazów/demonstracji w siedzibie Klienta lub u Administratora (w tym umawianie terminów i dokumentowanie przebiegu) — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
4.6. Wykonanie obowiązków dystrybutora wyrobów medycznych (MDR 2017/745), w tym: weryfikacja oznakowania CE, deklaracji zgodności UE, identyfikatora UDI, kwalifikacji nabywców/profesjonalistów; zapewnienie instrukcji i etykiet w języku polskim — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (jeśli dotyczy).
4.7. Zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.8. Marketing bezpośredni naszych produktów i usług (np. odpowiedź ofertowa na zapytanie, follow‑up posprzedażowy) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; prawo sprzeciwu opisane w pkt 9.
4.9. Działania wymagające zgody (np. publikacja testimoniali, zdjęcia z wydarzeń, marketingowe cookies) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgodę możesz wycofać w każdym momencie).
5.1. Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie (formularze, e‑mail, telefon, podczas pokazów/instalacji) oraz z legalnych źródeł publicznych (CEIDG/KRS).
5.2. W procesach finansowania/leasingu dane mogą do nas trafić także od pośredników finansowych — wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty lub potwierdzenia transakcji.
6.1. Udostępniamy dane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym kategoriom odbiorców:
7.1. Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7.2. Jeżeli wyjątkowo będzie to konieczne (np. usługodawca IT spoza EOG), zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) albo decyzję o adekwatności ochrony.
8.1. Korespondencja i zapytania ofertowe — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (nie dłużej niż do zakończenia cyklu sprzedażowego).
8.2. Dokumentacja ofertowa/umowna, dane zamówień, instalacji, szkoleń, serwisu — przez czas trwania umowy oraz do końca okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat; dla świadczeń okresowych 3 lata).
8.3. Dokumenty księgowe i podatkowe — 5 lat od końca roku podatkowego.
8.4. Reklamacje i gwarancje — do zakończenia procedur oraz do końca okresu przedawnienia roszczeń.
8.5. Dokumentacja dystrybucyjna MDR/UDI — zgodnie z MDR i wymogami producentów (nie krócej niż minimalne okresy wymagane prawem; jeśli dotyczy).
9.1. Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym marketingu bezpośredniego).
9.2. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
9.3. Skargę możesz wnieść do organu nadzorczego: Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, uodo.gov.pl.
9.4. Wzór wniosku o realizację praw znajdziesz w Załączniku nr 1.
10.1. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w oparciu o wyłącznie zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie.
11.1. Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie połączeń TLS, kontrola dostępu, polityka uprawnień, kopie zapasowe, szkolenia personelu) i regularnie weryfikujemy zgodność działań z przepisami.
12.1. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron. Nie odpowiadamy za ich polityki prywatności — zachęcamy do zapoznania się z dokumentami publikowanymi na tych stronach.
12.2. Nasze profile w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, LinkedIn) podlegają zasadom prywatności dostawców tych platform. W ramach tych profili możemy pozyskiwać podstawowe dane statystyczne i dane z Twoich interakcji (komentarze, wiadomości) — w celach komunikacji i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
13.1. Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonych działań (np. zawarcia umowy, dostawy, instalacji, szkolenia, realizacji gwarancji). Niepodanie danych może uniemożliwić wykonanie tych czynności.
14.1. Możemy aktualizować Politykę w związku ze zmianami prawa lub usług. O zmianach poinformujemy w Serwisie; nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji.
15.1. Beauty Planet sp. z o.o., ul. Powstańców Śląskich 5/12, 70‑100 Szczecin; e‑mail: sklep@beauty-planet.pl; tel.: 603 300 500.